2009 年 8 月 4 日
コールセンター
私が コールセンター に求めるものは、丁寧な受け答えですね
コールセンターに電話をしてね、何だその話し方はって感じの人が電話に出る時もありますからね
私はこの人は駄目だなって思ったらすぐ電話を切ってね、またかけ直すんですけど、小さい会社とかでしたらまた同じ人が出たりしてね、もういいやと思ってその会社に対して信頼ゼロになる時がありますから、コールセンターの人はね、電話の応対のプロな訳ですから、せめてきちんとした応対をして欲しいなって、丁寧な受け答えをして欲しいなってね、私はそう思います
カテゴリー: その他 — admin 1:34 PM